La comunicazione efficace

AREA: Strategia, Management e Leadership
DURATA: 8 ore
TITOLO RILASCIATO: Attestato di frequenza

Descrizione:

Il corso ti fornirà i principi chiave della comunicazione applicati alla finalizzazione della vendita commerciale, scoprendo l’importanza dell’obiettivo e come guidando il cliente verso la risoluzione dei suoi bisogni

Programma:

Modulo 1 – Principi e tecniche di comunicazione persuasiva, assertiva, efficace
Modulo 2 – Applicare i principi della comunicazione durante il colloquio con il cliente
Modulo 3 – L’obiettivo e l’azione goal oriented
Modulo 4 – “Need Based Selling”
Modulo 5 – La visita commerciale (esempi pratici)